フォトファクトリー・ユーンの個人情報の取り扱いについて 1.利用目的 当サイトは、ご本人から書面などで直接お預かりする個人情報については、お預かりする時点で明示し同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用させていただきます。それ以外の方法で取得した個人情報についても、下記利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。 当サイトの全般的な利用目的 【開示対象個人情報】 お客様 ●肖像写真デジタル加工および、写真集・アルバム制作事業に関わるご案内、契約・申込み処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善及び取得時に明示し同意いただいた目的のため お取引先様(担当者) ●業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため 採用応募者、従業員 ●採用選考のため ●従業員情報の管理のため その他 ●お客さまへの正確な対応と電話応対の品質向上に向けた教育のための電話録音 ●防犯のための施設への入退室記録及び防犯カメラ録画記録 【開示対象外個人情報】 受託業務 ●当サイト事業における受託業務を処理するため 当サイトが皆様ご本人に個人情報の提出をお願いした場合、ご本人から当サイトの個人情報提供は任意です。但し、ご提供いただけない情報の種類によって、当サイトからのサービスの一部または全部をご提供できない場合があります。 2.個人情報の安全管理措置 当サイトは、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止、その他の安全管理のために、個人情報の管理体制を構築し、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。併せて人的安全管理措置として社員等への個人情報の適切な取り扱い等に関する教育を実施し、定期的な内部監査を行います。以上のように必要かつ適切な安全管理措置を継続的に講じ事故の防止に努めます。 3.自動取得する情報 (1) 当サイト施設の安全管理のため監視カメラを設置しています。 (2) お客様との通話内容の正確な把握、正確な聞き取りのため、また、電話応対の品質向上に向けた教育研修を行うため必要に応じて電話での通話内容を録音しております。 (3) 当サイトでは、WEBサイト評価のため、アクセスログを記録しています。 4.利用及び第三者への提供 当サイトは、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり、第三者に提供したりいたしません。 (1) 本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、皆様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。 (2) 法令等に基づく場合 (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 5.委託 当サイトは、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部または全部の処理を委託することがあります。この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けています。 6.クレジットカード情報の取得について 当サイトは商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しております。 7.個人情報保護管理者について 当サイトは以下の個人情報保護管理者の責任のもと個人情報の管理を行います。 フォトファクトリー・ユーン 管理部 情報セキュリティ管理責任者 050-3133-0661 pfyoon@gmail.com 8.個人情報に関する苦情及びお問合せ対応について 当サイトの個人情報に関する苦情及びお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。 窓口の受付時間は平日の午前9時から午後6時までとさせていただきます。 担当窓口: 管理部 情報セキュリティ管理責任者 pfyoon@gmail.com